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【168Consulting留学生移民工作推荐】
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【岗位职责】 1. 确保在整个客服技术过程中了解客户实际需求，通过有效的沟通来缓解矛盾以达到长期解决相关问题； 2. 分析，记录，汇报每日客户投诉趋势，提供快速解决方案以减少客户投诉次数并提高客户整体满意度和服务质 3. 快速执行公司策略，提供有效的建议，并及时反馈给高级经理； 4. 实施部门流程变更，协调其他部门配合执行新政策 5. 根据公司蓝图及流程培训团队成员，监督成员工作，确保遵守公司相关政策及要求
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发表于 2021-9-21 16:57
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