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客户服务代表负责提供信息,并在驾驶执照发放的各个阶段协助公众。一些工作包括亲自和电话回应客户的询问,提供有关许可证规则和条例的信息,验证司机记录,拍摄申请人的照片,安排道路测试任命,收取适当的费用,并准备报告。客户服务代理人必须具备良好的时间管理和组织能力,并具备较高的判断能力我们要求能够独立工作的人员,按时完成工作,努力实现客户在工作各方面的满意度。* k) @% v& t$ ~8 m* @
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客户服务代理职位的工资费率范围从每小时18.65美元到23.12美元,具体取决于职位分类级别和员工担任的职位数。我们的“集体协议”概述了兼职员工的福利资格。符合条件的兼职员工可以选择获得健康和牙科福利。我们还提供了一个匹配的退休储蓄计划(RSP)。' P7 H5 v5 E/ _- ^
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大多数员工只在白天工作,尽管可能需要偶尔的晚间和周末工作来解决任何积压的问题。员工的工作时间因客户需求而异。夏季是我们繁忙的季节,所以员工一般在6月到9月全职工作。冬天是我们这个缓慢的季节,所以我们通常会减少员工的工作时间以反映较低的数量。
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% p* w0 D1 M' Y, o- d工作地点:Windsor DriveTest Office, 2470 Dougall Avenue, Windsor, ON, Canada, x6 i7 W4 @0 ]: u
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